天津濱(bīn)海高(gāo)新技術產業開發區羞羞视频网站包裝機械銷售部為了給客戶提供完善周到(dào)的服務,免除客戶的後顧之憂。我們公司製定了完善的售後服務製度和有效的(de)售後服務措施,並開通專用售後服(fú)務熱線,給用戶提供滿意的問題解答和技術支持;並設(shè)有(yǒu)售後服務部,對客戶進行定期回訪。
二、機器一年有限保修自您購買之日(以正(zhèng)式購貨日期為準)起,機器免(miǎn)費保修一年。
三(sān)、售後流程1、機器在安(ān)裝調試成功後,由本公司技術人員對貴司的操作人員進行技術培訓,貴司的操作人員對於一些洗地機基本工作原理要(yào)掌握,操作方法要掌握,要(yào)按(àn)技術人員培訓的正當(dāng)操作來操作機械(xiè),本司會有專業售後(hòu)服務工程師(shī)負責技術跟蹤服務,定時(shí)追蹤機器(qì)使用情況。機器出現報障後(hòu)您可以撥打(dǎ)我(wǒ)們的專門客(kè)服熱線(xiàn)電話或以(yǐ)書麵形式通知我們(men)售後服務部(bù),我們在接到通知1小(xiǎo)時內先電話與您聯係,了解詳細的故障原因,並確定上門維修時間。
2、售後服務工程師上門維修時,先對機器做詳細的(de)檢查,之後向您詳細(xì)介紹(shào)故障原因,再進(jìn)行維修,機器修複(fù)後您確認維修完成後在售後服務作業表上簽字(zì)確定(dìng)。
四、上門(mén)維修時間省內地區24小時內上(shàng)門維修,省外地區4個工作日內(nèi)上門維修。
五、免除保修義務對於下列原因導致(zhì)的機器故障、工作異常或損壞,我們公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務。
1、當您的機器超出保修期時;
2、您未按說(shuō)明(míng)書要求使(shǐ)用及保養機器或人為損壞;
3、自然災害等不(bú)可抗力(如地(dì)震、火災等)原因。